近日，瑞众人寿保险有限责任公司内蒙古分公司内蒙古分公司积极开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，带动全区各机构进入乳业牧业等当地特色企业，举办地方民族特色主题活动。

2024年“3·15”活动期间，恰逢农历二月二“龙抬头”，这一天，瑞众保险内蒙古分公司在“大召历史文化旅游区”举办龙抬头祈福活动，并在大召广场发放消保知识宣传和纸质资料，活动现场人流涌动，参与活动人数约达200人次。

3月12日，瑞众保险通辽中支与通辽市保险行业协会联合举办的金融消保大讲堂活动在通辽市永清街道西苑社区的社区讲堂正式开讲，来自该社区的30多位居民来到讲堂听取金融消保知识。

华泰人寿保险股份有限公司在金融监管总局北京监管局的指导下，积极参与其中，精心策划了一系列教育宣传活动，为构建和谐健康的金融消费环境、增强消费者满意度、提升人民群众金融素养、提振金融消费信心贡献一份力量。

保护金融消费者知情权，富德生命人寿内蒙古分公司在行动。

富德生命人寿在官方网站、移动客户端、营业场所等处公示咨询和投诉受理渠道、投诉处理流程，并畅通投诉渠道、规范投诉处理流程，切实履行金融消费者投诉处理主体责任。

富德生命人寿持续加强客户信息真实性管理，从严要求各机构及其从业人员在从事人身保险产品的销售、承保、保全、理赔等业务和提供客户服务时，应按照制度收集、记录、管理和使用客户信息。

富德生命人寿倾听每一位客户的发声，尊重和重视客户体验；充分尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，对于营销信息的推送，也为客户提供了拒收、退订的选项，充分尊重客户的个人意愿。