富德3·15—金融消费者八项权利之知情权

作为金融消费者，您享有哪些权益？

知情权：金融消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。

售前——富德生命人寿会向消费者主动、真实、准确、完整、及时披露产品基本信息、保障信息、收益分配、风险提示、纠纷解决等与消费者有重大利害关系的各项关键信息。

售中——公司于各渠道设置了产品购买时视频双录环节，问询消费者是否阅读并充分了解产品合同、风险揭示书等内容，强化客户认知。

售后——公司会通过回访方式询问客户保单购买时的销售情况，并会对保单相关内容进行核实，确保客户真实意愿，保证客户的合法权益。

保护金融消费者知情权，富德生命人寿内蒙古分公司在行动。