阳光人寿内蒙古分公司开展重阳节敬老服务活动

重阳佳节，敬老情浓。阳光人寿内蒙古分公司及下辖机构围绕“敬老、适老、助老”主题，开展了一系列多场景、接地气的服务活动。从城市社区到草原牧区，从一封手写慰问信到一张现场打印的证件照，公司将“让人们拥有更多的阳光”这一使命化作一件件具体可感的小事，让老年客户在节日里感受到被记得、被尊重、被守护的温暖。

一封家书，纸短情长寄牵挂

活动期间，一封封饱含深情的慰问信从呼和浩特寄出，跨越城市街巷与草原牧场，陆续送达员工父母和老年客户手中。信寄出去了，服务也跟着走。这封信不仅传递了节日的问候，更承载着一份承诺——无论多远，阳光人寿的服务都会走到老人身边。

银发课堂，手把手跨越数字鸿沟

在包头市老年大学，一场专门为包钢退休老干部开设的“银发课堂”正在进行。没有复杂的理论，工作人员俯下身子，手把手教老人们操作智能手机，从放大字体到视频通话，再到保单线上查询，每一步都讲得耐心细致。“点这里就能看到保单信息，以后不用专门跑一趟了。”一位退休老干部在工作人员指导下，第一次独立完成了保单查询。

课堂之外，手工香囊制作、登山等节日活动同步开展，老人们在欢声笑语中感受传统节日的氛围。与此同时，在社区和职场服务点，金融反诈宣传、健康咨询、口腔检查、视力筛查、测量血压等便民服务一字排开。工作人员还特意为老年客户准备了具有内蒙古特色的蒙药足浴包，将健康关怀融入日常养护的细节里。

草原上门服务，一张照片定格温情

最远的一站，在呼伦贝尔、锡林郭勒的广袤牧区。针对牧区老人出行不便的实际困难，工作人员驱车上门办理保全、理赔业务。这一次，他们还多带了一样设备——相机。

很多牧区老人一辈子没拍过一张像样的证件照，办医保、社保、高龄补贴时常常遇到不便。工作人员在办理业务之余，为老人们整理衣领、调整坐姿，按下快门，现场打印照片，并将电子版同步发给老人和家属。拿到照片的那一刻，有人捧在手里看了很久，说了一句：“这下办事方便了。”一张小小的证件照，解决的不仅是办事流程中的一道坎，更是对老人晚年生活尊严的一份守护。

从一封跨越山水的慰问信，到一张定格笑容的证件照，阳光人寿内蒙古分公司用一件件具体的事，把“敬老”从口号变成行动。未来，公司将继续扎根北疆大地，把适老服务做得更细、更实，让每一位老年客户都能在阳光的守护下，安享幸福晚年。