乌海保险业一天两场知识竞赛，消保与清廉合规同频共振

10月15日，乌海市保险行业协会在乌海市科技馆小剧场接连举办两场行业知识竞赛决赛，上午“消保提升年”知识竞赛决赛，下午“清廉金融文化建设”暨“清廉合规知识深化年”知识竞赛决赛。来自全市保险机构的8支代表队同台竞技，上午消保竞赛，乌海金融监管分局副局长赵玉章、乌海市财政局副局长乔立、团市委副书记孙学良拨冗出席；下午清廉合规竞赛，乌海金融监管分局纪委书记程诚、人行乌海市分行纪委书记王海生、乌海市财政局副局长乔立、团市委副书记孙学良拨冗出席并现场指导。一天之内，两项赛事无缝衔接，消保与清廉合规两大主题同频共振，成为乌海保险业年度工作的一个鲜明注脚。

以赛促学，从年初到决赛的全年铺排

两项竞赛并非临时起意，而是乌海市保险行业协会年初即统筹部署的系统工程。

消保提升年方面，协会年初在乌海金融监管分局的指导下，制定《消保培训工作方案》，印发消保题库，推动各会员公司全员学训联动；年中由各机构自行组织内部选拔，以赛促学；9月举行行业初赛，筛选出8支队伍进入决赛。整个过程贯穿“机构先学、内部先赛、行业比拼”的梯次推进路径，确保消保知识从文件走向岗位、从制度变成习惯。

清廉金融文化建设方面，协会同样在年初分局指导下，制定《清廉合规知识深化年活动方案》，印发清廉合规知识题库，组织全行业开展全年清廉知识大学习；各机构结合清廉故事分享、警示教育、典型案例学习，把廉洁从业要求融入日常管理；9月完成行业初赛后，8支队伍闯入10月15日下午的决赛。

赛场直击，两支队伍、同一考场、双重检验

15日上午的消保竞赛现场，题目围绕《金融机构产品适当性管理办法》、投诉处理、适当性管理、销售行为合规、纠纷化解等重点领域展开，设置必答、抢答、风险作答等环节。参赛选手既有来自一线的销售人员，也有理赔、客服、合规等岗位骨干，体现的是消保工作“人人有责、岗岗相关”的全链条属性。

下午的清廉合规竞赛则聚焦党的纪律建设、清廉金融文化内涵、内控合规管理、反洗钱、案件风险防控、保险从业人员行为管理等维度。选手们在廉洁从业场景判断题上的精准作答，折射出日常教育的扎实功底。

乌海金融监管分局相关领导在两场活动中均强调：消保和清廉合规是保险业高质量发展的“一体两翼”。消保解决的是“能不能让老百姓放心买保险”的问题，清廉合规解决的是“行业能不能干干净净做事”的问题。两者缺一不可，必须同部署、同推进、同检验。

以学促效，竞赛不是终点，治理才是目标

两场竞赛虽然落幕，但协会的工作并未止步。

在消保领域，协会将持续推动各机构将消保要求纳入绩效考核，完善消费投诉数据分析、客户产品匹配度抽查、销售人员消保考核等机制，把“消保提升年”的阶段性热度转化为常态化治理效能。

在清廉金融文化建设方面，协会将继续收集整理行业反欺诈和代理退保黑产典型案例，常态化发布《违法违规与投诉纠纷典型案例》，推动清廉合规文化进机构、进网点、进岗位，让“不敢违规、不能违规、不想违规”成为行业共识。

行业反响，从“要我学”到“我要学”

多家参赛机构表示，这种“全年学、机构选、行业赛”的模式，改变了以往培训“上面讲、下面听、考完忘”的老套路。一位参赛选手在现场说：“为了准备比赛，我们把题库翻了好几遍，还把平时容易忽略的监管文件重新捋了一遍。比单纯听课管用得多。”

乌海市保险行业协会秘书长表示，下一步将总结两项活动的经验，把知识竞赛作为行业教育培训的常态化手段，持续营造“学消保、守清廉、重合规”的行业氛围，为乌海保险业高质量发展夯实人才基础和制度根基。（郭志飞）