为切实保护老年人合法权益，防范打击“养老诈骗”违法犯罪，中信银行鄂尔多斯分行积极响应国家号召，主动承担社会责任，用心服务，守护最美“夕阳红”。

作为城市“细胞”，广大小微企业、个体工商户群体是国民经济的重要组成部分。疫情期间，民生银行呼和浩特分行第一时间发布致小微客户的一封信，传达并宣导疫情期间的信贷服务政策，多措并举为小微企业解忧纾难。

受疫情影响，中信银行赤峰分行网点暂停营业。该行在非常时期充分发挥科技优势，全面推动线上金融服务，满足客户交易、理财需求。

面对疫情考验，中信银行呼和浩特分行积极响应号召，克服“静默”困难，急客户之所急，帮客户之所需，以实际行动为客户纾困解难。

下一步，中国银行内蒙古分行将继续做好“媒人”、当好“红娘”，以金融力量全方位助力进博会品牌辐射更广、影响更深，帮助海内外企业共享发展新机遇。

为确保疫情封控期间企事业单位员工工资代发工作的正常进行，民生银行呼和浩特分行对代发业务开展多项工作举措，全力做好代发工资服务工作，切实为疫情期间稳民心促生产保驾护航。

疫情静默，服务不停。为持续服务金融消费者，中信银行包头分行组织开展多场线上沙龙活动，立足客户服务，从医疗、生活、防诈等多个方面丰富疫情期间金融服务维度。

针对受疫情影响个人贷款还款难问题，中信银行赤峰分行优化信贷政策，细化纾困举措，9月份以来，通过设置还款宽限期、延迟还本、调整还款日、调整到期日等解决方案，累计为16名个人贷款客户办理宽限期还款业务，涉及贷款金额778万元。