瑞众保险内蒙古分公司乌兰察布中支开展“敬老月”金融护老主题活动

为深入落实地方老龄工作部署，践行金融为民服务理念，切实保障老年群体金融合法权益，近日，瑞众保险内蒙古分公司乌兰察布中心支公司于10月整月组织开展“强化权益保障 守护银龄安全”敬老月金融护老主题宣传活动。

活动期间，公司聚焦老年客户在数字化服务和金融反诈方面的痛点，推进智慧助老服务升级。各支公司优化适老化服务，设置老年服务专窗、绿色通道，配齐便民设备，推行单据大字版。同时，工作人员指导老年客户使用智能金融功能，帮助其掌握数字化工具，缩小数字鸿沟并保障安全。此外，公司还深入社区开展反诈宣传，通过案例拆解等形式，帮助老年人提升反诈意识，远离非法金融活动。此次活动将服务与宣传相结合，落实金融护老工作，获得了老年群体的认可与好评。重点针对非法集资、虚假养老投资、保单诈骗、冒充公检法等常见金融骗局，通过多种形式拆解陷阱，普及“三不”原则，引导老年群众树立理性投资观念，提升风险识别和自我保护能力。

下一步，瑞众保险内蒙古分公司乌兰察布中支将持续常态化开展敬老助老金融服务，不断优化适老化服务体系，常态化推进养老领域反诈防非宣传，以实际行动守护辖区老年群体财产安全，传递金融温度。（张静）