客户张女士于2017年为家人及自己投保常青树重大疾病保险，保险缴费多年。因经济紧张， 2024年7月5日办理退保业务，近期通过自媒体平台看到介绍“代理退保”的信息，随即联系非法代理退保组织，并按其教唆的方式向瑞众保险进行投诉。

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，加强党员思想政治教育，瑞众保险内蒙古分公司通辽党支部于2024年10月24日组织开展了“学习全会精神 凝聚奋进力量”主题党日活动。

10月26日，瑞众保险内蒙古分公司巴彦淖尔党支部开展“观看红色电影 传承革命精神”主题党日活动，组织巴彦淖尔中支所有内勤观看红色影片《志愿军：存亡之战》，共计70人参加。

为全面落实中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，持续推进保险行业诚信文化建设和诚信体系建设工作，进一步发挥典型案例的正面引导作用，瑞众保险鄂尔多斯中支开展线上诚信案宣传活动，本次活...

为积极响应国家关于加强社会信用体系建设的号召，进一步弘扬诚信文化，提升公众的诚信意识，10月23日，瑞众保险鄂尔多斯中支走进东胜区大广场组织开展以“培养诚信意识 共建和谐社会”为主题的教育活动。

近期，瑞众保险鄂尔多斯中支收到了不少客户关于网上自称律师直播宣称所有保单均能全额退保的咨询。同时，也有客户反映在短视频平台上看到了大量代理律师称可以全额退保及保险公司主动退还保费的信息，并要求客户有需要私信后台进行登记。

为进一步推动诚信文化建设，着力践行社会主义核心价值观，10月29日，瑞众保险赤峰中支在松山区振兴农贸市场开展以“培养诚信意识，共建和谐社会”为题的诚信教育进农村宣传活动，此次活动放宣传资料共计130余份。

保险作为经济减震器和社会稳定器，已成为当下金融消费者进行风险管理的基本工具。强化“三适当”原则，不仅可以切实满足金融消费者的需求，更是在于构筑一道坚实屏障，维护金融消费者的财产安全。