农行呼和浩特青城支行营业厅全体员工主动靠前延伸金融服务触角,聚焦辖区优质能源国企,组建专项暖心服务小队,奔赴国能呼和浩特本部、白云鄂博风电场、乌拉特中旗风电场开展上门便民服务,把便捷金融业务送到企业职工办公现场。
活动现场,服务队员携带移动业务设备进驻企业办公室,一对一为在岗职工办理批量银行卡开立、手机银行注册、账户绑定激活等全套金融业务。针对不少职工日常驻场工作、往返网点办事不便的难题,工作人员全程细致指引操作,逐项核对办卡资料,耐心讲解工资账户安全使用、线上转账操作等实用金融知识,高效完成批量业务办理,切实解决职工集中办卡、账户激活的办事痛点。依托本次暖心上门对接,支行与企业进一步巩固代发工资合作,后续将持续服务企业80余名在岗职工。
此次上门暖心服务,以零距离、高效率、有温度的便民举措,赢得企业管理方与全体职工的充分认可。在为职工解决业务办理难题的同时,扎实扩充支行对公、零售客户储备,持续夯实银企长期合作根基。
下一步,农行呼和浩特青城支行营业厅全体员工将持续秉持普惠暖心服务宗旨,主动对接辖区重点企业、能源项目金融需求,常态化开展上门专属便民服务,不断拓宽金融服务覆盖范围,持续提升企业职工服务体验,以常态化公私联动暖心服务,稳步推进支行各项业务提质增效。

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