合众人寿锡林郭勒中支风险提示：警惕“非法代理维权”陷阱 依法理性维护自身权益

近年来，一些不法组织或个人打着“代理维权”“债务重组”“征信洗白”等旗号，诱导消费者委托其办理退保、免息、征信修复等事宜，实则以牟利为目的，严重损害消费者合法权益。合众人寿郑重提醒广大消费者：提高风险防范意识，远离“非法代理维权”陷阱。

一、什么是“非法代理维权”？

指不法机构或个人通过互联网、短视频、短信等渠道发布“全额退保”“免除债务”“修复征信”等虚假广告，诱导消费者签订代理协议，收取高额“咨询费”“服务费”，甚至截留、侵占退款资金，最终导致消费者信息泄露、资金损失、保障中断等严重后果。

二、常见套路

1.虚假宣传，诱导签约：以“内部渠道”“专业法务”“100%成功”等话术吸引消费者，骗取高额费用。

2.索要信息，非法利用：收集身份证、银行卡、保单等敏感信息，转卖或用于非法用途。

3.伪造材料，恶意投诉：编造事实、伪造证据，以消费者名义反复投诉，扰乱金融秩序。

4.中途加价，难以脱身：以“案件复杂”等理由不断加收费用，消费者拒绝后可能遭受威胁或骚扰。

三、典型案例

Z女士因经济紧张，在短视频平台看到“专业代理退保，不成功不收费”广告后，支付3000元服务费并签署协议，提供了身份证、银行卡及保单信息。代理机构以其名义反复投诉，张某不仅退保未果，银行卡还被盗刷数万元，保单也面临保障中断风险。最终该机构被立案调查。

四、风险提示

（一）通过官方渠道理性维权，不轻信“代理维权”虚假承诺。

（二）妥善保管身份证、银行卡、验证码等敏感信息，切勿轻易提供给他人。

（三）对任何提前收取“服务费”“手续费”的机构保持警惕，避免资金损失。

（四）一旦发现受侵害，及时保留证据并报警。

合众人寿将持续践行“以人民为中心”的发展思想，切实保护金融消费者合法权益，提供优质高效的金融服务。