合众客户保单多 重疾理赔她有话说

合众人寿乌兰察布中支客户L女士，57周岁，于2012年8月1日投保《合众幸福人生提前给付重大疾病保险》，保额50000元；2012年12月18日投保《吉祥人生提前给付重大疾病保险》，保额37000元；2015年11月14日投保《珍爱幸福重大疾病保险》，保额53000元；2015年12月31日投保《吉祥人生提前给付重大疾病保险》，保额5000元；2016年9月1日投保《珍爱幸福提前给付重大疾病保险》，保额51000元；2017年3月1日投保《吉祥人生提前给付重大疾病保险》，保额5000元；2021年1月6日投保《爱健康定期重大疾病保险》，保额12000元。

2023年11月底，合众理赔人员接到客户理赔报案后，及时在系统内查询客户保单并了解客户病情，嘱咐客户将理赔资料准备齐全后可联系理赔人员，公司提供代办理赔服务。

该客户是2023年10月初发现左乳腺异常有脓水，在当地做乳腺彩超后，显示结果并不理想。为了进一步明确诊断，2023年11月1日L女士又到北京某医院做病理穿刺，报告结果显示“左乳腺恶性肿瘤”并住院手术治疗，出院后客户还要继续进行化疗治疗。

2023年12月6日，客户准备好理赔资料，联系理赔人员进行理赔申请，申请提交后，总公司当日结案，理赔金额为202697.55元。客户收到理赔款，十分欣慰。她说：“感谢合众，作为合众的老客户，会持续信任合众，支持合众”。