中国人寿财险内蒙古分公司开展“金融消费者权益保护教育宣传月”宣教活动

2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，向金融消费者普及金融知识、提示金融风险、营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消保工作新担当、新气象。

9月26日下午，中国人寿财险内蒙古分公司走进呼和浩特市中山西路王府井商厦，参加2023年“金融知识教育宣传月”公益宣教活动，中国人寿财险内蒙古分公司党委委员、副总经理马荣、客户价值和体验管理部/消费者权益保护部副总经理张美丽携公司金融知识宣传队参加了活动。

活动现场，公司搭建了蒙汉双语咨询台，金融知识宣传队向广大市民宣讲金融知识案例，并向过往市民朋友普及金融保险知识，讲解识别非法金融活动的注意事项，提示消费者根据自身实际选择合适的产品，树立价值投资、理性投资、稳健投资的理念，活动现场还准备了客户意见簿，听取记录客户对公司服务的相关意见建议，采用简单问题现场答复，疑难问题后续跟进处理的方式，征集客户意见，进一步提升公司服务水平，持续满足广大群众益日增长的金融保险需求。

为营造活动氛围，吸引广大市民参与，活动中公司金融知识宣传队还向市民朋友们赠送了活动纪念品，表演了文艺节目。在轻松愉快的氛围中，广大市民不仅观看了丰富多彩的演出，还学习了实用的金融保险知识。大家纷纷为中国人寿财险将金融保险知识巧妙的融入到节目表演中点赞。

今后，中国人寿财险内蒙古分公司将持续深耕消费者权益保护工作，坚持为客户提供优质的金融保险服务，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。同时，还将在金融教育宣传月举办更多富有趣味性和教育性的活动，发挥保险机构主体责任，进一步帮助广大市民提升金融保险认识，为市民金融素养的提升贡献坚实的国寿力量。