7月2日,呼和浩特市武川县德胜沟上游突发强降雨,引发山洪,导致车辆被冲走,致使车内3人死亡。
事故发生后,太保产险内蒙古分公司迅速启动应急预案,理赔工作人员第一时间赶赴现场进行排查。经过核实,车内死亡的3人在公司投保了驾乘人员意外险和君安行保险。公司立即启动理赔程序,开辟绿色通道、简化理赔手续,并快速完成赔付。从排查到支付赔款仅用6小时,及时向死者家属赔付总计21万元。并及时主动人文关怀,为提供“责任、智慧、温度”的太保服务。
太保产险内蒙古分公司将持续关注事故进展,太保客户或家属可通过24小时全国客户服务电话95500、公司官网及“太平洋产险”“太平洋寿险”微信服务号、“中国太保”APP等多个渠道进行报案或咨询,一旦确认客户出险,将在注重人文关怀的前提下兑现保单承诺。
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