为深入践行以人民为中心的发展思想，切实履行企业社会责任，中国人寿鄂尔多斯分公司持续开展多项惠民实事工程，致力于提升公众金融素养与风险防范能力，通过丰富多元的宣传互动、贴心便捷的服务优化以及温暖有力的公益合作，真正把关怀与服务送到群众身边。

2025年9月16日，中国人寿保险公司赤峰市松山支公司举办面向残障人士的专项金融知识宣传教育活动。活动聚焦特殊群体需求，通过案例讲解、寿险APP操作演示及发放无障碍格式宣传品等方式，切实提升残障人士金融素养，消除金融知识鸿沟。

2025年9月15日中国人寿包头石拐支公司走进土右旗西杨家圪堵村，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题开展金融宣传周活动，将专业金融知识与暖心服务送到村民身边。

远在外地的王女士（化名）拨通中国人寿通辽分公司客服电话时，语气里满是焦急。得知老人因身体原因无法亲自办理保单业务，工作人员第一时间安抚王女士情绪，详细告知上门服务的流程、所需材料，并约定好上门时间，让远在外地的她彻底放下心来。

近日，中国人寿宁城支公司走进宁城老窖酒厂，组织开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识宣传教育活动，将普惠金融和温暖服务送至企业一线，为企业职工筑牢金融安全防线，赋能企业高质量发展。

近日，中国人寿呼和浩特分公司收到客户宋女士（化名）赠送的一面锦旗，锦旗背后是一段温暖而高效的理赔服务故事，真切体现了中国人寿呼和浩特分公司“为民办实事”的服务宗旨与高效专业的保险保障能力。

为切实解决老年客户在保险服务中的痛点难点，践行金融机构社会责任，聚焦老年群体需求。9月16日上午，中国人寿乌海分公司在和平社区开展“适老”主题金融知识宣传活动。

保单是家庭风险的“防火墙”，退保决策需谨慎！非法代理退保看似“帮你维权”，实则是榨取利益的“黑手”。多一分警惕、多一次核实，才能守住保障底线，让骗子无处遁形！