保险公司认真贯彻落实银保监会要求，在不断加强服务，提升消费者体验的同时，积极开展消费者宣传教育，提高消费者风险意识和自我保护能力，教育宣传金融消费者法定权利，切实维护消费者权益。

诚实信用原则是保险法的基本原则之一，投保人的如实告知义务亦是诚实信用原则在保险合同订立过程中的直接体现。在人身保险业务中，保险人是否承保依赖于投保人对于保险标的，即被保险人的健康状况的真实陈述。

本理赔案例，经当事人A女士（化名）同意分享，希望通过这个案例，大家可以看到保险理赔是有温度的，如实告知是有力度的。

保险纠纷案例的学习，是为了在保险购买阶段能够吸取前车之鉴，莫重蹈覆辙，让我们不犯下类似的错误；同时也能了解到，如果遇到哪些拒赔情况，是有机会去争取理赔的，以及背后的法律依据是什么！

什么叫如实告知？在购买保险时，保险公司要对你的身体健康状况进行一个审核。并不是说，拿着钱，就能买的，保险公司觉得你的身体健康符合条件，才给予承保，不符合条件，是不给保的，或者附加条件承保 。

通常消费者投保保险产品，习惯于向周围比较熟悉的人咨询，征询他人的意见，容易被“朋友”承诺的低额保费误导。同时，由于部分消费者对保险产品不够了解，担心自己的专业知识不足，选择的保险产品性价比不够高，倾向于将自己的个人信息提供给“朋友”，并通...

今天不是谈保险的功能与作用，目的是说说受益人的问题。

随着我国老龄人口数量逐年快速增长以及移动互联技术在金融服务领域加大应用，使得老年人在金融服务领域面临的“数字鸿沟”日益凸显，手机APP界面复杂、看不清或看不懂、验证流程太繁琐等问题的存在，导致老年人对数字金融工具“望而却步”。