2025年6月18日,客户关先生到富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司(以下简称“富德生命人寿兴安中支”)申请保险理赔,并提交完整理赔资料。客户关先生的父亲因急性肺栓塞身故,经调查核实确认属于保险责任范围,兴安中支按照保险合同约定快速将3.6万元理赔金转入客户家属账户。
2023年4月客户关先生在富德生命人寿兴安中支为自己的父亲投保了《富德生命福佑人生终身寿险》。2025年5月20日,关先生的父亲因突发呼吸困难及胸痛症状,为寻求治疗前往洮南市人民医院就诊,入院诊断为急性肺栓塞,抢救无效身故。
在处理完丧葬事宜后,关先生拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,公司理赔人员协助收集理赔所需材料,并进行调查核实。6月18日,关先生于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。经核实,情况符合保险责任范围,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定将36010.36元理赔金当日转入客户账户。
当生命的轨迹被意外截断,悲伤与无助往往裹挟着生活的重担袭来。每一份理赔金是对逝者的告慰,更是对生者的守护。愿每份未竟的牵挂,都能在富德生命人寿的守护中,化作前行的力量,让生命的爱与责任,始终温暖相伴。(陈胜玉)
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