2022年9月客户于女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己的女儿投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。
2025年5月26日于女士的女儿因无明显诱因出现急性发热、咳嗽、伴呕吐腹泻,体温最高达39.5℃,为寻求治疗就诊于科右前旗人民医院,简单查体中度脱水貌及双肺呼吸音粗,门诊以“支气管肺炎”收入院,入院检查后诊断为支气管肺炎、肠炎及代谢性酸中毒。经8天入院治疗后,患儿顺利出院。
于女士在女儿出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,接到报案后,公司理赔人员第一时间外出核实情况,协助收集理赔所需材料,进行调查核实,6月18日,客户于女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定,快速理赔,当日将1223.6元理赔金快速转入客户账户。
从疾病治疗到康复出院,富德生命人寿以高效赔付减轻负担,用行动守护健康希望,未来亦将继续与您同行,让每份安心都能及时抵达。(陈胜玉)
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