合众客户不幸疾病身故 合众暖心理赔显大爱

合众人寿鄂尔多斯中支客户L某(化名)，于2015年-2023年先后作为投保人为自己投保《大盈家两全保险》《安盈一生》《鑫时代》《稳利优年两全保险》，保额合计383916元 。

2024年6月18日，被保险人L某（化名）由于胃恶性肿瘤在达拉特旗人民医院病故。保单服务人员任某（化名）在得知客户病故的消息后第一时间打电话报案，并告知鄂尔多斯中支消保人员，接到报案后，中支消保人员及时联系保单服务人员及客户家属，首先代表公司对客户家属表示慰问，了解客户病故发生经过及目前丧葬处理进度，同时协助客户家属准备、梳理理赔材料及相关事宜。

客户家属于2024年8月21日提交理赔申请，经公司审核，被保险人疾病身故，符合保险责任范围，快速赔付受益人保险金363661.56元。客户家属表示“合众人寿的服务真是太暖心了！业务员全程积极主动服务，同时送上关心慰问，以后买保险只买合众人寿！”

当风险来临的时候，一张保单真正的体现了投保人对家庭的责任感，客户对公司的信任，对理赔员工的认可，充分体现了合众人寿客户至上的服务理念。合众人寿致力于为客户提供更优质的服务及理赔体验，为客户送去更多的温暖与希望！