【富德生命人寿反保险欺诈宣传】坚守诚信底线，共筑反欺诈防线

2026年，国家金融监管部门持续深化“监管+公安”联合打击机制，严打保险欺诈、代理退保黑产、理赔黄牛等违法乱象。富德生命人寿全面开展反保险欺诈宣传教育专项活动，面向广大客户普及欺诈知识、提示风险危害，引导全体消费者知法守法、诚信投保、合规理赔。

生活中不少人对保险欺诈存在认知误区，认为“小病多报、隐瞒病史、找人代办全额退保只是小事”，殊不知此类行为均属于违法行为，将付出沉重代价。当前寿险领域高发欺诈行为主要分为四类：

一是投保环节隐瞒病史、带病投保、虚构健康信息，未尽如实告知义务；

二是理赔环节伪造病历、票据、意外证明，夸大伤情、虚构保险事故骗取保险金；

三是轻信第三方“理赔黄牛”“代理退保”，泄露身份证、银行卡、保单、病历等隐私信息，被不法分子教唆伪造材料牟利；

四是出借身份信息协助他人虚假投保、套取佣金，沦为欺诈共犯。

保险欺诈绝非无关紧要的小事，法律红线不可触碰。依据《保险法》，投保人存在欺诈行为，保险公司有权解除合同、拒付保险金且不予退还保费，结合2026年新型欺诈风险，富德生命人寿在此向广大客户作出四点风险提示。

第一，投保务必如实告知。健康状况、既往病史、过往投保记录全部如实填报，不隐瞒、不篡改，守住诚信投保第一道关口。

第二，严守个人信息安全。绝不向陌生中介、短视频代办人员出借身份证、银行卡、病历、手机验证码，拒绝签署空白授权文件，防范信息被盗用卷入欺诈案件。

第三，理赔仅走官方渠道。出险后通过公司客服热线、线下网点、官方APP报案，拒绝“高额赔付、内部代办”的黄牛诱惑，理赔材料保证真实完整，不伪造、变造医疗票据与事故证明。

第四，警惕退保黑产陷阱。所谓“全额退保、退旧投新”中介，会收取高额手续费，教唆客户恶意投诉、编造误导证据，极易引发法律风险，保单保全、退保业务请直接联系专属代理人或公司柜面办理。

防范保险欺诈，需要保险公司、客户、社会多方同心发力。富德生命人寿持续运用大数据、智能风控系统开展全流程风险筛查，前置拦截可疑投保与虚假理赔；同时畅通举报渠道，客户若发现虚构事故、伪造材料、退保黑产等欺诈线索，可拨打12378监管热线或公司官方客服反馈。

诚信为本，拒骗为荣。2026年，富德生命人寿将持续常态化开展反欺诈宣教，呼吁每一位保险消费者树立正确保障观念，摒弃贪小利的侥幸心理，主动学习反欺诈知识，向家人朋友普及法律风险，共同抵制各类保险欺诈行为，守护公平透明的保险市场，让保险真正回归风险保障本源。