中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司理赔客服分中心召开早会

近日，鄂尔多斯市中心支公司理赔客服分中心召开早会。市公司全员现场参会，旗县机构企微参会。

会上，理赔负责人明确要锚定结案目标，各条线对标对表剖析考核指标；紧盯每日强制结案，保质完成日清任务；抓实介责追偿、反欺诈核查、发票清收与档案装订；常态化开展企微推广工作；紧盯服务记录仪关联、惠蒙保落地及非车代付赔款追缴。随后，各条线汇报工作难点与现存问题。

最后，纪委书记、党委委员提出：一是以“四抓落实”为指引，提质增效；二是加快未决案件清理，提升工作效率；三是严控投诉总量、提升客户体验；四是推进降赔减损，改善各项指标；五是从严管控维修合作资源；六是严守数据质量，保证数据真实准确；七是督促全员加强自身学习，综合提升各项能力。