【蒙20·正当时】2026防非打非金融活动宣传月 | 泰康人寿内蒙古分公司风险提示：警惕保险骗局，守好资金安全

近日，一起涉及保险欺诈的案件引发关注。某投保人家属紧急向保险公司反映，其家人在投保过程中遭遇了不法分子精心设计的骗局。

据该家属描述，一名自称是商业险代理人的人员主动联系投保人，以“服务费”“出单费”等名义，要求支付上千元的额外费用，并谎称这些费用是保单出单的必要环节，甚至声称还需另行缴纳保费。投保人在未核实对方身份及相关费用真实性的情况下，便将钱款转出。

令人匪夷所思的是，事后投保人仔细查看所收到的保单，发现上面记载的代理人联系电话，竟然与主动联系自己并收取费用的人的号码完全一致。这一异常情况引起了投保人的警觉，随即联系保险公司请求核查。

经保险公司核实确认，该公司在承保过程中从未收取任何形式的额外“服务费”，更不存在所谓的“出单费”等附加收费项目。而投保人所持有的这份保单，竟然是“黄牛”伪造合成的假保单。

原本希望通过购买保险获得风险保障的投保人，最终不仅未能得到任何有效的保障，反而蒙受了直接的经济损失。

风险提示

这起案件再次提醒广大消费者，在办理保险业务时务必提高警惕，注意以下几点：

认准官方渠道

投保应通过保险公司官方渠道、持牌保险中介机构或具有合法资质的保险代理人办理。切勿轻信通过电话、微信等渠道主动联系的所谓“代理人”，尤其是要求额外支付费用的情形。

核实身份信息

对于自称保险代理人的人员，应要求其出示执业证书，并通过保险公司官方客服电话、官方网站或App核实其身份信息及联系方式是否真实有效。

警惕额外收费

正规保险投保过程中，保险公司仅收取合同约定的保险费，不会以“服务费”“出单费”“手续费”等名义额外收取任何费用。如遇此类要求，极有可能是骗局。

仔细核对保单

收到保单后，应仔细核对承保公司、险种名称、保险期间、保费金额、投保人及被保险人信息等关键内容，并可通过保险公司官方渠道验证保单真伪。

切勿私下转账

保险费用应通过保险公司官方认可的渠道缴纳，切勿将款项转入个人账户或非官方指定账户。任何要求私下转账、扫码支付的行为均需高度警惕。

不法分子正是利用了消费者对保险机制的不熟悉以及对保障的需求实施诈骗。请广大群众务必增强防范意识，切勿轻信“服务费”“出单费”等话术，避免因一时疏忽掉入假保单陷阱，造成不必要的经济损失。如发现可疑情况，应及时向保险公司核实或向公安机关报案。