人保财险乌兰察布市分公司查勘员用行动诠释为民初心

夜幕沉沉，大爱随行；平凡微光，温暖人心。2026年5月25日晚21时许，人保财险乌兰察布市分公司查勘员李凯完成当日外勤工作后驾车返程，行至白海子镇江东郡南门路段时，发现一辆满载草料的农用三轮车意外滑入路边沟渠，车主独自被困现场、束手无策。

秉持人保员工服务为民的责任初心与职业本能，李凯当即靠边停车，快步上前询问情况。经了解，老人当晚外出收割牲畜草料，行驶途中不慎操作导致车辆陷入沟渠。事发路段地处城郊深夜，过往行人和车辆稀少，老人独自多次尝试推车自救，始终无法将车辆驶出，内心焦急万分。见到前来帮忙的李凯，老人紧紧握住他的手连连致谢：“小伙子，太谢谢你了！我在这儿困了这么久，一直没人发现。”

李凯迅速取出车内常备的救援拖车绳，对被困三轮车进行固定、加固，反复检查救援点位，凭借娴熟的实操经验和高效的应急处置能力，短短数分钟，被困农用三轮车便成功驶出路沟，叮嘱老人夜间视线较差，注意行车安全。  

微光汇聚温暖，平凡彰显担当。深夜里的一次善意援手，看似平凡小事，却尽显人保人的责任与温情。（人保财险乌兰察布市分公司  郝晓敏）