2026年5月6日,客户张女士(化名)到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔,并提交完整理赔资料。张女士因乳腺恶性肿瘤出险,经调查核实确认属于保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将5.6万元理赔金转入张女士账户。
2019年9月份客户张女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》、附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》缴费10年,年缴保费5554元。
2026年3月4日张女士前往赤峰市医院进行检查,张女士发现左侧乳头溢血1年,经过详细检查确诊为乳腺恶性肿瘤,这突如其来的噩耗如同一颗重磅炸弹,让整个家庭瞬间陷入了无尽的悲痛之中。在悲伤与无助交织的时刻,张女士想起了多年前购买的那份保险,它或许能成为这个破碎家庭的一丝慰藉。
接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与张女士取得联系,主动协助张女士准备理赔所需资料,同时进行事故核查工作。2026年5月6日张女士正式申请保险理赔,并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围内,按保险合同约定支付理赔款5.6万元。
收到理赔款后,张女士表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助,给予温暖和关爱。同时对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定。保险不是改变生活,而是防止生活被改变。(赤峰中支人事行政部供稿 马文琪)
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