瑞众保险乌兰察布中支走进集宁新区广场开展“守诚信底线，保障客户权益”活动

为深入践行金融行业诚信经营理念，切实维护金融消费者合法权益，在“5·15”全国投资者保护宣传日到来之际，瑞众保险乌兰察布中支以“坚守诚信底线，保障客户权益”为核心，在集宁新区广场开展专场公益宣传活动，将诚信服务理念与金融维权知识送到市民身边，助力营造健康、透明、可信赖的金融消费环境。

诚信是金融行业的立身之本，保护客户权益是金融机构的核心责任。

活动现场，工作人员针对市民普遍关心的“如何辨别正规保险服务”“投保时需注意哪些关键条款”“遭遇权益侵害时如何维权”等问题，工作人员结合真实服务案例，用接地气的语言逐一耐心解答，细致讲解“三适当”服务原则（适当的产品、适当的渠道、适当的服务），引导市民树立理性消费观念，自觉远离虚假宣传、销售误导等侵害消费者权益的行为。累计吸引150余名市民参与互动，现场发放宣传折页100余份。

未来，瑞众保险乌兰察布中支将持续以“坚守诚信底线、保障客户权益”为行动准则，常态化开展金融知识普及与消费者权益保护宣传活动，不断优化服务流程、提升服务质效，以实际行动守护每一位客户的合法权益，为推动地方金融行业高质量发展贡献积极力量。（梁英）