中国人寿财险巴彦淖尔市中心支公司新零售团队召开工作会议

近日，中国人寿财险巴彦淖尔市中心支公司新零售召开工作会议，团队全体人员参会，由销售业务部/数字渠道部副经理主持。会议聚焦话术提升培训重点，增设互动激励环节，全面部署后续工作，凝聚合力、提振士气。

会上，首先抽检通话录音复盘沟通情况，总结亮点、直指短板，针对部分人员表述不精准、客户异议处理生硬等问题，开展话术规范专项培训，要求全员依托AI工具，常态化开展场景化演练，优化沟通逻辑，夯实服务基础、提升专业能力，第二项为营造比学赶超氛围，会议增设未获奖人员专属抽奖环节，以趣味互动激励每一位员工，有效激发团队热情。

销售业务部/数字渠道部副经理号召团队全员对标先进、补齐短板，以此次会议为契机强化责任、提升能力，推动业务高效落地。下一步，全体人员将落实会议要求，强化话术实操、提升服务质量，以务实作风和饱满热情推进工作，助力团队业绩提质增效、稳步攀升。