瑞众保险赤峰中支：温情理赔践承诺 暖心服务获赞誉

2026年4月28日，客户马女士专程来到瑞众保险赤峰中心支公司，送上亲笔手写的感谢信，对公司专业高效、真诚暖心的全程理赔服务，表达由衷的感激与满满的认可。

马女士早在2018年便提前布局健康保障，投保“华夏常青树重大疾病保险”，为自己规划周全的风险守护。今年，马女士因心脏相关问题接受心脏支架植入手术，身体承受病痛的同时，也背负了不小的经济顾虑。出险报案后，公司工作人员全程耐心对接、细致跟进服务，认真协助客户整理相关资料、解答各类疑问，流程规范、专业贴心。最终马女士顺利获赔轻症保险金2.8万元，同时依据保险合同约定，后续11年合计56749元剩余保费全部予以豁免，保单所有原有保障责任持续终身有效，切实为客户减轻了医疗经济负担，驱散了困境中的焦虑与不安。

一纸感谢信，字字载深情，句句皆信赖。这份来自客户的真挚谢意，是肯定，更是前行的莫大动力。未来，瑞众保险赤峰中支将始终坚守保险本源与契约精神，秉持以客户为中心的服务理念，不断打磨专业能力、精进服务细节、提升服务温度，始终用心对待每一份托付、郑重兑现每一份保单承诺，为赤峰本地万千家庭筑牢坚实健康防线，用责任与温情守护千家万户的安稳幸福生活。（李琪）