阳光人寿鄂尔多斯中支组织召开2026年“3·15”消费者权益保护工作会议

近日，阳光人寿鄂尔多斯中心支公司召开2026年“3·15”消费者权益保护活动专项部署会议，中支负责人作全面动员部署，中支全员通过线上线下方式参会，彰显了公司对消费者权益保护工作的高度重视与坚定决心。

中支负责人在动员部署中明确提出，2026年“3·15”活动必须坚持“高度聚焦、全员行动、务求实效”三大原则，并围绕“清朗金融网络、守护安心消费”的宣传口号，对活动进行了系统规划。重点要求聚焦三大领域：在“清朗网络”方面，强化在线服务全流程管控，加大金融知识精准普及力度，尤其针对“一老一少”群体提升风险防范意识，主动识别并严厉打击网络金融诈骗、误导销售等侵害行为，通过多维度措施净化线上金融空间。在“安心消费”方面，以客户体验为核心，全面优化承保、理赔、咨询、投诉等关键环节流程，提升服务效率与透明度。在“两司两员”方面，深入了解企业员工、快递员、外卖员等重点群体的知识需求与认知特点，分类施策开展差异化宣传，组织团队深入企业、农村、社区、校园及快递外卖站点等场所，推动金融消保知识“入耳、入脑、入心”，切实增强活动吸引力和实效性。

本次会议的召开标志着阳光人寿鄂尔多斯中支2026年“3·15”消费者权益保护系列活动正式启动。公司将以高标准、实举措，切实履行企业责任，守护金融清朗网络，传递保险服务温度，尤其注重保障“一老一少、两司两员”特殊群体的权益，共同营造鄂尔多斯地区安心、放心的金融消费环境，为业务持续健康发展奠定坚实基础。