在保险营销、理赔、退保环节,不法机构过度索取、违规收集个人信息问题突出,成为信息泄露与电信诈骗的重要源头。一些非正规机构以投保、核保、理赔、退保、资质审核为由,超范围索要身份证正反面、户口本、银行卡密码、短信验证码、人脸信息、通话记录、病历隐私等非必要信息,有的甚至要求提供手机验证码、远程操控手机,为诈骗、盗刷、洗钱提供便利。
富德生命人寿内蒙古分公司提示您:个人金融信息受法律保护,保险机构仅可收集履行合同所必需的信息,不得强制或变相强制索取无关信息。消费者要提高信息安全意识,遵循“最小必要”原则,不随意向陌生机构、个人泄露敏感信息,不随意点击陌生链接、不扫描不明二维码、不轻易进行人脸识别。凡是索要银行卡密码、短信验证码、支付密码的,均为高风险诈骗行为。妥善保管保单、身份证、银行卡等证件信息,不随意拍照发送他人。发现信息被过度收集、泄露、滥用,及时向监管与公安部门举报,维护个人信息安全。
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