瑞众保险通辽中支开展“普及保险知识 守护群众消费安全”宣传活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，响应国家金融监督管理总局2026年“清朗金融网络 守护安心消费”3·15金融消费者权益保护教育宣传活动号召，瑞众保险通辽中支组织宣传小队走进希望社区，把保险知识、消保提醒、便民服务送到居民家门口，以接地气、有温度的宣传，守护人民群众财产安全与消费权益。

活动当天，工作人员身披绶带，在社区广场、公园等居民活动集中的区域设立宣传点，通过发放宣传折页、一对一讲解、现场咨询等方式，与居民面对面交流。针对老年群体、家庭主妇等重点人群，我们重点讲解了常见销售误导识别、理赔流程指引等内容，用通俗易懂的语言拆解复杂条款，帮助大家避开“夸大收益”“隐瞒免责”等消费陷阱。同时，我们还现场演示了官方APP的理赔报案、保单查询等功能，让居民感受到数字化服务的便捷与可靠。不少居民主动咨询医疗险、意外险等产品，工作人员耐心解答，根据家庭结构、收入状况给出个性化建议，让保险真正成为家庭风险防护的“压舱石”。活动触及200余人次，发放折页300余份。

此次“3·15”进社区活动，不仅是一次宣传，更是一次与居民的深度对话。我们听到了大家对保险服务的期待，也更加坚定了“以客户为中心”的初心。

未来，瑞众保险通辽中支将继续践行“诚实守信，客户至上”的服务理念，不断优化产品与服务，用专业守护每一份信任，用责任筑牢每一道防线，让保险成为提升生活品质、守护家庭幸福的坚实力量。