暖心开讲！中国人寿财险乌兰察布四子王旗网点金融知识小课堂护航客户金融安全

为深入推进消费者权益保护工作，切实提升客户金融素养与风险防范能力，四子王旗机构以网点为阵地，3月11日特邀新老客户上门参与金融知识小课堂公益宣传活动，将消保知识、保险服务常识送到客户身边，筑牢金融消费安全屏障。

本次小课堂紧扣客户日常金融需求，内容设置贴合实际、干货满满。工作人员用通俗直白的语言，系统讲解金融消费者八大权益，细致拆解保险理赔全流程，从材料准备、申请渠道到审核赔付等关键环节逐一说明，助力客户扫清理赔认知盲区，高效办理理赔业务；针对虚假理财广告、非法保险代理、电信网络诈骗等高频金融风险，结合真实案例揭露骗局套路，重点提醒客户警惕“高息诱惑”“虚假宣传”等陷阱，传授识别技巧和维权方法，引导客户树立理性金融消费观念。

课堂互动环节气氛热烈，客户积极提问，工作人员对大家关心的消保维权、保单查询、风险防范等问题逐一耐心解答，一对一提供专业指导，切实解决客户金融消费中的困惑。到场客户纷纷表示，此次小课堂内容实用、讲解易懂，既掌握了保险理赔实操知识，又提升了风险辨别能力，收获颇丰。

此次网点金融知识小课堂，是四子王旗机构践行“金融为民”理念的具体行动，有效拉近了与客户的距离，提升了金融知识普及的针对性和实效性。下一步，乌兰察布将持续丰富宣传形式、拓展宣传内容，以更多元化的公益活动普及金融知识，守护客户财产安全，为营造健康有序的金融消费环境贡献力量。