合众人寿内蒙古分公司“3·15”风险提示：警惕“代理退保”陷阱，守护您的金融权益

真实案例警示：轻信“全额退保”短视频，她陷入连环骗局

2025年，鄂尔多斯市的Z女士（化名）在某短视频平台刷到一则“保险公司内部人员揭秘：这样退保能拿回全部保费”的视频。评论区多人留言“已成功退款”，Z女士心动添加了视频中的微信号。对方自称“专业维权机构”，承诺可帮她“全额退保”名下两份重疾险，仅收取15%手续费。Z女士未核实对方资质，便签署电子代理协议，并发送了身份证、银行卡、保单截图及手机验证码。

后果一：保障清零，患病后追悔莫及

退保成功后，Z女士虽拿回3.2万元保费，但失去了累计50万元的重疾保障。2026年初，她被确诊为甲状腺癌，因无保险覆盖，治疗费用需全部自担，家庭积蓄迅速耗尽。

后果二：银行卡遭盗刷，资金被二次收割

退保后不久，Z女士发现银行卡内1.8万元不翼而飞。经查，“代理退保”机构利用其验证码注册了多个支付平台，分批转走资金。警方介入后发现，该团伙同时涉嫌洗钱，Z女士的账户已被冻结调查。

后果三：个人信息被倒卖，频繁遭遇精准诈骗

此后，Z女士频繁接到自称“金融监管局工作人员”“保险公司理赔员”的电话，对方能准确说出她的投保信息，以“保单升级”“退款补偿”等名义诱导转账。经反诈中心提醒，她的信息已被黑灰产团伙以每条200元价格多次倒卖。

“代理退保”三大风险，您必须知晓

1.保障清零，后患无穷：退保后不仅失去现有保障，还可能因年龄增长、健康状况变化面临“无法重新投保”或“保费大幅上涨”的困境。

2.资金陷阱，血本无归：除高额手续费外，不法分子还可能通过截留退保金、诱导“退旧投新”购买虚假理财产品、盗刷银行卡等方式，造成消费者二次经济损失。

3.信息裸奔，危机四伏：身份证、银行卡、保单信息一旦泄露，可能被用于非法网贷、诈骗洗钱、冒名办卡等违法活动，消费者甚至可能“被负债”“被犯罪”。

防范指南：理性维权，筑牢安全屏障

谨慎退保，三思后行

保险的核心是风险保障。如有资金需求，可通过保单贷款、宽限期缴费等方式缓解压力，切勿因短期利益放弃长期保障。退保前请务必通过保险公司官方客服核实保单现金价值及退保损失。

认准正规渠道，拒绝非法代理

对保单有疑问，请通过保险公司官网、客服热线、线下网点咨询。如遇纠纷，可向内蒙古保险行业协会、金融调解中心或国家金融监督管理总局派出机构寻求帮助，全程免费、安全可靠。

保护信息，守好“钱袋子”

不向任何陌生人或不明链接提供身份证、银行卡、验证码；定期通过“中国人民银行征信中心”官网查询个人信用报告，发现异常贷款或查询记录，立即报警。

合众人寿内蒙古分公司温馨提示：

清朗金融网络，需要你我共同守护。“代理退保”本质是黑灰产牟利工具，不仅侵害消费者合法权益，更扰乱金融市场秩序。请您以案为鉴，通过合法、理性途径维权，切勿轻信“全额退保”“内部渠道”等网络话术。如遇可疑情况，请立即拨打保险公司客服电话反馈，或拨打反诈专线96110举报。

注：本文案例基于真实事件改编，隐去个人信息及公司信息，仅作警示教育用途。