一诺千金,守护一生;疾病无情,瑞众有爱。一份保单,是承诺的守护;一笔赔付,是责任的践行。2026年3月3日,瑞众保险通辽中支迎来了一份特殊的感谢,理赔客户朱先生的家属专程到访,亲手将一面承载着感恩与认可的锦旗送到工作人员手中,以此致谢快速、专业、温暖的重疾理赔服务,为这份守护画上了最暖心的注脚。

时间回溯到2017年12月,朱先生为自己投保了“常青树2016重大疾病保险”并搭配“医保通”相关保障,其中重疾保额124000元,为自己和家庭筑牢了一道坚实的风险防护墙。
2025年12月29日,朱先生因身体不适前往内蒙古民族大学附属医院就诊,不幸被确诊为盲肠恶性肿瘤,随即住院接受治疗。突如其来的重疾,不仅给朱先生带来了巨大的身心痛苦,更让整个家庭陷入了沉重的经济压力之中,后续治疗费用成为了压在一家人心中的巨石。危难时刻,瑞众守护从不缺席。瑞众保险通辽中支接到朱先生的理赔申请后,第一时间启动快速理赔通道,安排专人全程一对一对接,全程跟进理赔事宜。服务人员李凤兰经理手把手指导客户家属整理理赔资料、完善申请流程,全程贴心陪伴,缓解客户家庭的焦虑情绪。
经公司核定,朱先生本次所患疾病符合重疾保险责任,2026年2月8日,顺利完成赔付,其中重大疾病保险金124000元、医保通保险金7477.1元,合计赔付131477.1元,理赔款快速到账,及时为朱先生的后续治疗提供了坚实的资金支持,有效缓解了其家庭的经济负担,让朱先生能够安心接受治疗、全力康复。
“真心感谢瑞众保险,在我们最困难的时候伸出援手,理赔又快又贴心,这份承诺真的说到做到!”康复中的朱先生特意定制了锦旗,委托家属送到瑞众保险通辽中支,用最质朴、最真挚的方式,表达对公司的感激之情。
初心如磐,守护不止。瑞众保险通辽中支将始终坚守保险初心,牢记守护使命,持续优化理赔服务流程,提升服务效率与服务温度,用专业、快捷、暖心的服务,守护每一份信任与托付,以实际行动诠释保险的责任与担当,为更多家庭撑起抵御风险的“保护伞”,传递保险的温暖与力量。
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