春节期间,人保财险乌兰察布市分公司聚焦群众新春出行需求,全面开展2026年度春节“心服务”系列活动,以专业保障与暖心举措织密出行安全网,为归家游子和出行市民送上新春祝福,守护大家安心畅行、温暖过年。
春运保障精准发力,线下驿站贴心护航。该公司在集宁南收费站设立“心服务”驿站,为过往司乘人员提供一站式便民服务。站内不仅有事故快处、车辆简易检测、救援拖车对接等专业保险服务,还配齐矿泉水、急救包、玻璃水等便民物资,从出行安全保障到旅途暖心补给,全方位解决群众出行难题,让春运行车更安心,回家团圆的脚步更从容。
线上线下协同联动,节日服务全程在线。为确保春节期间服务“不打烊”,公司理赔中心、客户服务中心与线上服务团队高效联动,推出线上线下融合的暖心服务模式。全国统一客服热线95518全天候畅通,实现客户诉求随时响应、快速办理,以高效便捷的服务体验,切实保障群众节日期间的保险服务需求。
此次春节“心服务”系列活动,人保财险乌兰察布市分公司以有速度、有温度、有力度的保险服务,用心用情守护百姓出行安全,陪伴全市人民共度欢乐祥和的马年新春。
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