合众理赔服务好 快速结案暖人心

合众人寿鄂尔多斯中心支公司客户W女士于2008年5月投保《睿智人生保险》，附加《睿智提前给付保险》，年交保费5000元，累计缴费55000元。

2025年11月，W女士确诊乳房恶性肿瘤。合众人寿鄂尔多斯中支理赔人员及保单服务人员多次联系客户慰问，积极协助客户准备理赔所需材料。客户对公司的服务给予高度的评价，并表示：“当时购买的保险金额有些低，早知道会生病，一定再多买一些，可风险来临从来不给我们喘息的机会。”

2026年1月7日，客户提交理赔申请后，公司理赔部门迅速响应，以高效严谨的态度审核材料，经公司审核，确认符合重大疾病保险责任，赔付金额132654.34元。赔付金的及时到账，缓解了客户治疗费用的压力。

合众人寿鄂尔多斯中支将持续秉持以客户为中心的宗旨，提升理赔效率与质量，用专业与速度为更多客户保驾护航。