瑞众保险赤峰中支：异地重疾理赔快 贴心服务暖人心

2月3日，瑞众保险赤峰中支收到了一面特别的锦旗，锦旗上“异地重疾理赔快 贴心服务暖人心”的烫金大字，诉说着一段跨越300公里的温情理赔服务故事，也承载着客户对瑞众保险的认可与信赖。

时间回溯到2016年1月8日，50岁的麻女士给自己投保一份“华夏常青树重大疾病保险（2016）”保额10万元，2025年12月4日，麻女士因咳嗽前往医院就诊，经检查后，被诊断为胸膜继发性恶性肿瘤(腺癌)、肺继发恶性肿瘤。突如其来的重病不仅让麻女士饱受病痛折磨，也需长期卧床休养，高额的医疗费用更让整个家庭陷入困境。雪上加霜的是，麻女士投保时的公司柜面距其居住地超过300公里，她自身行动不便，家属也无法抽身前往柜面提交理赔资料，一家人在病痛与理赔难题的双重压力下一筹莫展，瑞众保险赤峰中支了解到麻女士的情况后，第一时间派出理赔专员前往客户家中，为客户提供上门理赔服务，从受理申请到理赔款快速到账，全程无缝衔接，这份重大疾病保险也真正体现了疾病无情，保险有爱的实在意义。

麻女士的家属将这面满载谢意的锦旗送到瑞众保险赤峰中支，不仅是对瑞众保险理赔服务效率与品质的高度肯定，更是客户对保险行业的信任与认可。未来，瑞众保险赤峰中支将始终坚守“诚实守信 客户至上”的服务理念，不忘初心、践行使命，持续优化理赔服务流程，提升服务质量，以更快捷、更优质、更暖心的服务，守护每一位客户的幸福与安宁。