富德生命人寿兴安中心支公司一日赔付践承诺，高效服务暖人心

2017年2月客户宋女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，期交保费340元。2025年12月，宋女士因头晕、胸闷前往北京市房山区良乡医院就诊，医院诊断结果为脑动脉供血不足，在完善相关检查及微循环治疗后，宋女士病情好转于入院第3日顺利出院。

宋女士在出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询，接到报案后，公司理赔人员第一时间外出核实情况，协助收集理赔所需材料，进行调查核实，2026年1月4日，客户宋女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔，并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围，富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定，“一日赔付”，当日将3266.76元理赔金快速转入客户账户。

富德生命人寿始终坚持以客户体验为核心，不断优化服务流程，用快速响应和专业服务为客户解决实际问题。未来，我们将继续打磨服务细节，以更灵活的方式、更扎实的行动，为每一位客户的健康生活保驾护航。