中国人寿内蒙古分公司与金信金融纠纷调解中心联合开展“传承枫桥经验 共筑金融纠纷化解防线”主题党日活动

1月9日，中国人寿内蒙古分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部党支部与呼和浩特市金信金融纠纷调解中心党支部联合开展“传承枫桥经验 共筑金融纠纷化解防线”主题党日活动，双方以党建为引领，深化合作共识，聚力提升金融纠纷化解质效，切实守护金融消费者合法权益。内蒙古分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部党支部书记李光、党员代表及业务骨干，呼和浩特分公司党委委员崔君、党员代表以及呼和浩特市金信金融纠纷调解中心主任贾利君、党员代表、业务骨干参加活动。

活动伊始，双方党员共同开展党建理论学习，围绕新时代枫桥工作经验与金融服务为民理念展开深入交流，筑牢思想根基。随后，全体人员集中观看《枫桥经验》专题视频，深刻领会“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的核心内涵，明确将这一经验融入金融纠纷调解工作的实践方向——把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

学习环节结束后，内蒙古分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部高燕峰同志就公司2025年纠纷调解工作进行汇报。在金信金融调解中心的专业指导与支持下，2025年成功化解保险消费纠纷100余件，既维护了消费者权益，也推动了公司服务质量与纠纷处理机制的双重优化，用实际行动践行“以人民为中心”的发展思想。汇报后，金信金融纠纷调解中心的贾利君主任分享了实操经验与改进建议，为公司在纠纷调解工作提质增效提供了宝贵参考。

随后，双方正式签署《党建联建共建协议》，标志着合作迈入规范化、机制化新阶段。未来将以党建为纽带，进一步整合资源、优势互补，共同营造和谐健康的金融消费环境。

最后，与会人员围绕中国人寿内蒙古分公司“枫桥服务站”挂牌仪式的流程、工作机制等具体事宜展开专题探讨，计划通过搭建一线服务平台，实现调解资源与消费者需求的近距离对接，做到应调尽调、未诉先调、快介入、巧化解，让“枫桥经验”真正落地生根于金融服务一线。

此次联合主题党日活动，是党建与业务深度融合的生动实践。通过学习交流、协议签署、平台共建，不仅增进了双方支部的友谊与互信，更构建起金融纠纷化解的协同联动机制。双方一致表示，将以此次活动为契机，持续传承和发展“枫桥经验”，携手筑牢金融纠纷化解防线，为保护金融消费者合法权益、维护地方金融市场稳定和谐作出新的更大贡献。