保险服务筑起北疆农牧业生产的“温暖防线”

自2025年中下旬以来，内蒙古多地遭遇强寒潮袭击，大部分乡间道路被积雪覆盖，给当地百姓的正常出行和农牧业生产安全带来了一定的影响。面对寒潮天气，中华财险内蒙古分公司始终坚持以客户为中心，与广大群众一道共同抵抗恶劣天气，用行动彰显保险的态度和温度，用服务筑起北疆农牧业生产的“温暖防线”。

及时预警，灾害防范有准备

寒潮来袭，中华财险内蒙古分公司积极组织农险、理赔业务骨干和农牧、气象部门技术专家密切关注天气变化，及时获取最新气象预警信息，共同研究灾害应对举措。同时，在乌兰察布地区试点搭建中华财险（内蒙）智慧农险监测预警工作站，该工作站通过布设集成多类传感器的智能基站，实时监测田间温度、湿度、风速、降雨等气象与土壤数据，并借助云端AI与气象模型进行分析，实现对干旱、洪水、冰雹、雪灾等灾害的精确预测与自动预警，生成并推送防灾指引，帮助广大农牧户提前做好灾害天气防范准备。

雪中送炭，防灾减灾有保障

对于养殖户来说，低温天气很容易诱发牛羊的疾病疫病风险，并且一旦发病很难有效控制。据中华财险内蒙古分公司农险部负责人贾连庆介绍，中华财险先行购置了19.8万元的消毒粉、盐砖等防灾减损物资，并已全部发放到位，优先保障那些生活困难的养殖户、规模化养殖场及高寒受灾严重的农牧户。“眼看温度骤降，心里正着急，就收到了保险公司的物资，真是雪中送炭呀。”锡林郭勒盟正蓝旗扎格斯台苏木巴彦乌兰嘎查的1名养殖户在收到物资后感激地说道。

深入村屯，延伸服务有温度

踩着积雪严重的路面，顶着凛冽刺骨的寒风，一支支保险查勘小队深入农村牧区与时间赛跑、与风雪斗争，他们迈出的每一步都是中华财险保障农牧民财产安全的责任与保障。这些查勘员的工作主要是第一时间深入出险现场，及时进行理赔查勘与损失核定，确保受灾农牧户能够尽快拿到相应的赔款。同时，在赶赴查勘现场的途中，查勘员们也会经常主动下车，帮助途中受困的车辆清障脱困，伸出援手为牧民清理积雪、加固圈舍等。“他们做的，已经超出了理赔本身。”一位来自锡林郭勒盟桑根达来镇萨如拉塔拉嘎查的基层干部感慨道。

从灾害预警到快速理赔，从物资驰援到道路清障，从“事后赔付”延伸为“全程守护”，在这场抗击寒潮的行动中，中华财险内蒙古分公司正在用保险人的方式重新定义“理赔服务”，筑起北疆农牧业生产的“温暖防线”。