近日,富德生命人寿鄂尔多斯中心支公司(以下简称“鄂尔多斯中支”)高效办结一起重大疾病保险赔付案件,向李女士支付20万元重疾保险金,以高效专业的服务为客户家庭缓解经济压力,更以专业服务践行保险保障承诺。
回溯保障起点,2016年11月李女士在家人的建议下,投保了富德生命康健无忧B款重大疾病保险(成人),保额20万元,彼时的一份“安心之选”,在多年后成为托举生活的“底气”
2025年11月,李女士发现甲状腺结节,前往上级医院诊断为甲状腺恶性肿瘤,在续期收展服务人员的协助下,11月25日递交了完整的理赔申请资料,经调查审核,符合保险责任范围,次日理赔款顺利到账。
对李女士而言,保险的意义,从来不是遇见风险,而是在风险突袭时,成为照亮困境的光。从重疾确诊后的经济承压,到理赔款到账后的安心,富德生命人寿鄂尔多斯中支始终以专业高效的理赔服务,将白纸黑字的承诺转化为触手可及的生活支撑,用实际行动诠释保险真谛的初心。
未来,富德生命人寿鄂尔多斯中支将延续“以客户为核心”的服务逻辑,持续优化理赔时效、升级服务质量,以更优质、高效的保险服务回馈每一份信任,为更多家庭抵御风险、托举希望。
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