12月22日,瑞众保险赤峰中支收到了客户王先生的手写感谢信,洁白的纸页上,一笔一划都承载着他的真挚谢意。这份朴实的感谢,是对瑞众保险赤峰中支理赔服务最直接的肯定。
王先生为妻子臧女士投保了“华夏常青树(2016)重疾险”,今年9月,臧女士因单眼失明轻症获赔4万元,依据条款约定,此次轻症赔付后已豁免保单后续全部剩余保费。11月,臧女士不幸确诊恶性肿瘤,王先生再次提交理赔申请,赤峰中支工作人员快速响应,指导其备齐相关材料,高效完成审核,20万元重疾理赔款及时到账,该保单重疾责任已履行完毕。从4万元轻症赔付、豁免后续保费,到20万元重疾理赔款快速落地,瑞众保险赤峰中支用高效的服务流程、扎实的保障兑现,为身处困境的客户家庭送去了及时雨,也让王先生切实感受到了保险“雪中送炭”的真正价值。

从轻症赔付豁免保费,到重疾理赔快速到账,瑞众保险赤峰中支始终把客户权益放在首位,用专业与贴心践行保险的保障初心。未来,瑞众保险赤峰中支会继续以高效的服务、暖心的举措,为赤峰地区的客户筑牢风险防线。
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