家住农村的L女士是个会过日子的人,生活中她精打细算,但在健康保障上,她却看得格外长远。从2015年起,L女士陆续为自己在太平人寿呼和浩特中心支公司投保了2份保单,重疾保额累计达50万元,结合客户实际情况,2021年在保险代理人冯丽香的建议和规划下,L女士为自己配置了商业医疗保险。这些看似普通的决定,成为了她抵御人生风暴的坚实后盾。
2025年起,L女士陆续有反复的腿疼的现象,起初她当作是农忙后的疲惫。在一次和保险代理人冯丽香闲聊时,L女士随口提起腿疼的事情,被冯丽香郑重劝诫:“身体不舒服,一定要重视起来。咱有保险托底,别硬扛,赶紧去医院查一查!”这句朴实的提醒,督促L女士去了医院。
2025年8月,检查结果让L女士难以接受——肾癌已转移至腿骨。病痛的折磨还没熬过去,想到后续高昂的治疗费,L女士甚至动了放弃自己的念头。
代理人冯丽香在得知L女士的病情后,第一时间赶到她身边,坚定地说:“别怕,咱买保险的初衷,不就是关键时刻抵御风险的吗?”冯丽香一边安抚L女士,一边迅速联系了北京大学医院,为她开通了住院治疗的“绿色通道”。
出院后,L女士在9月23日来到太平人寿呼和浩特中心支公司,那天工作人员见到L女士,看得出她的紧张情绪。考虑到L女士的情况,太平人寿当即启动快速理赔程序,调查、审核一路加急。9月29日,50余万元的理赔款(含重疾保额与医疗费用报销)顺利到账。这笔钱不仅解了燃眉之急的医疗费,更给了L女士与病魔抗争的底气和希望。
对于普通家庭而言,任何一场突如其来的大病,都意味着沉重的经济负担和精神压力。保险保障的意义,正是在风险来临时,提供及时的经济支持,让患者可以更专注于治疗本身。专业的保险代理人结合客户的实际,制定符合客户的保险保障方案,这也为更多客户筑牢了更强的抗风险防线。太平人寿始终秉持“为您分担风险,与您共享太平”的理念,通过每一次高效、温暖的理赔服务,力争为更多客户保驾护航。(刘志豪)
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