科技赋能快赔提速，人保财险赤峰分公司筑牢秋粮丰收保险屏障

 2025年入秋以来，内蒙古赤峰市部分地区受异常天气影响，给农作物生长及收获带来不利影响，农户生产生活面临挑战。人保财险赤峰市分公司迅速响应灾情、主动靠前服务，以“科技赋能+服务下沉”双轮驱动提速理赔质效，坚守“应赔尽赔、快赔早赔”核心原则，全力筑牢农业生产保障防线，切实守护粮食安全与农户切身利益。

灾情发生后，人保财险赤峰市分公司第一时间启动应急理赔机制，构建“全域统筹、分层落实、多方协同”的高效工作体系。公司成立由总经理任组长的专项工作领导小组，召开专题查勘启动会并开展专项培训，统一理赔标准、规范工作流程，确保理赔工作有序推进。理赔部牵头制定精准查勘方案，农险部高效梳理承保数据，各县支公司火速组建专项查勘小组，联动协赔人员及当地农牧局等部门，形成政企协同、上下联动的查勘定损合力。同时，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，翁牛特旗组建“党员助农小分队”，深入田间地头协助农户抢收，实现理赔服务与生产帮扶双向推进；喀喇沁旗全体员工放弃国庆假期，坚守查勘一线攻坚奋战，最大限度降低灾害给农户带来的损失。

为加速赔款兑现，缓解农户资金压力，公司推行“精准快赔”服务模式，开通农业保险理赔绿色通道，通过简化理赔流程、减免冗余单证等举措，大幅压缩理赔周期。同时，建立每日督导通报机制，紧盯理赔进度，确保10月底前赔款支付进度超90%，切实让农户感受到保险服务的速度与温度。在科技赋能方面，公司积极运用卫星遥感、无人机航拍等先进技术，构建“天地一体”智慧查勘体系，实现大面积灾害的快速识别、精准圈定与损失评估，既有效提升定损数据的精准度，又显著缩短查勘理赔时间，为农险服务数字化转型升级注入新动能。

截至11月12日，赤峰市分公司已全面完成辖内政策性种植险理赔工作，累计处理赔案2600余件，覆盖受损农田19.72万余亩，赔付总金额超5600万元，惠及2.71万户受灾农户，较去年提前53天足额兑现全部赔款，为受灾农户撑起坚实可靠的“保障伞”。

下一步，人保财险赤峰市分公司将持续扛起金融服务“三农”的央企职责，坚决落实政府及监管部门决策部署，始终践行“人民保险，服务人民”的初心使命，以更优质的保险产品、更高效的理赔服务、更扎实的保障举措，守住农户“粮袋子”，为赤峰地区农业稳定发展、筑牢国家粮食安全屏障持续贡献人保力量。（徐丹妮）