瑞众保险通辽中支：暖心理赔解急难 快速理赔赢口碑

11月5日上午，瑞众保险通辽中支迎来温馨一幕：客户王先生的爱人袁女士将一面鲜红锦旗郑重交至马向东经理手中，并向现场理赔人员连声道谢。锦旗背后，是一场仅用7小时、跨越千里的极速理赔。

2018年1月，王先生在爱人建议下投保“常青树重大疾病保险（2016）”，保额20万元，年交保费4488元。2025年10月15日，王先生因确诊“鼻咽癌”在首都医科大学附属北京同仁医院住院治疗。次日，袁女士第一时间联系保单服务人员马向东经理。马向东立即赴柜面与理赔专员周强对接，梳理异地就诊所需材料，并每日远程指导客户留存病历、发票、检查报告等关键资料。11月4日一早，王先生出院返回通辽，马向东经理陪同袁女士一早抵达公司柜面。理赔人员提前到岗、现场初审，材料齐全无误后即刻录入系统。11月4日下午案件结案，20万元重大疾病保险金于当日全额到账，全程7小时34分。

“以前觉得保险是一张纸，今天才体会到保险是救命钱！”袁女士在赠送锦旗后，准备再为自己加保一份新的重疾险，“把保障交给瑞众，我放心！”

每一面锦旗，都是一份沉甸甸的信任；每一次极速理赔，都是对“瑞众速度”的最好注解。未来，瑞众保险通辽中支将继续用专业与责任守护千家万户的美好生活，让保障更简单，让理赔有速度。