瑞众保险赤峰中支情系客户办实事

2025年11月6日，瑞众保险赤峰中支两面鲜红的锦旗熠熠生辉。客户张先生家人将撰写着“瑞众保险暖人心，情系客户办实事”“情系客户急人所急，尽心服务至善至美”的两面锦旗送到工作人员手中，表达对瑞众服务的真诚认可。

时间追溯到2018年8月5日，张先生为自己投保了“华夏常青树（多倍版）重大疾病保险”，保额10万元，“瑞众医保通（普惠版）医疗保险”。2025年9月2日张先生因声音嘶哑前往医院检查，诊断为淋巴瘤，瑞众保险工作人员在得知客户病情时，多次探望并在客户出院后第一时间前往客户家中协助收集理赔资料，确保材料无误、快速递交理赔申请。在材料审核过程中，瑞众保险始终秉持“客观公正、高效便捷”的原则，快速完成案件核查与核算，当天便完成了全部理赔流程，将115,260.01元理赔款支付至受益人账户，并豁免后续保费57996.00元，及时缓解了客户的医疗费用压力。张先生的儿子、儿媳表示“通过这次理赔切身感受到了保险的重要性，等忙完父亲后续复查事情，一定要来为家里的每位成员配置适合的保险产品”。

这两面锦旗不仅是一份感谢，更是一份沉甸甸的责任，时刻不敢松懈。未来，瑞众保险赤峰中支将继续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，不断提升服务专业度与效率，力求让每一位客户在出险后都能享有“省心、省时、省力”的理赔体验。