瑞众保险阿拉善中支：客户罹患重疾 赔付46万元豁免三份保单

马先生于2018年10月31日在瑞众保险阿拉善中支投保了“常青树（多倍版）重大疾病保险”，保额20万；2020年3月1日投保了“常青树（旗舰版）重大疾病保险”，保额13万；2020年5月1日为孩子投保重疾险时附加“投保人豁免保费（2.0版）重大疾病保险”，三份保险共计缴费55389.6元。

2025年10月13日，马先生突发胸闷、胸痛前往医院就诊，确诊为急性心肌梗死住院手术治疗。术后马先生拨打瑞众保险全国统一客服电话95300进行了报案，瑞众保险阿拉善中支收到马先生家属的报案信息后，立即安排理赔人员核实保单信息，致电客户指导准备理赔所需资料。2025年10月29日马先生将理赔资料准备齐全提交至瑞众保险阿拉善中支，2025年11月3日，经瑞众保险审核后，马先生病情符合三份保单的重大疾病保险责任，同时满足“常青树（旗舰版）重大疾病保险”特别关爱金条件，瑞众保险共计赔付重大疾病保险金46万元，并豁免三份保单后期保费153615.2元。

马先生在收到理赔款后携带一面写着“雪中送炭显真情 保险理赔暖人心”的锦旗送到瑞众保险阿拉善中支，表达对瑞众保险的感谢。马先生表示今年才36岁，没想到这么年轻就得这么严重的病，还好有保险能够兜底，让自己后续的治疗与生活没有压力。风险无处不在，马先生及早地规划了足额保障来预防风险，一次赔付，豁免三份保单，一次理赔不光解决了就医压力，还因为豁免保费缓解了后续的缴费压力。

瑞众保险阿拉善中支将继续秉承“为社会添保障 为人民谋幸福”核心价值观，不断提高理赔速度及服务，更加高效贴心地为客户提供理赔服务。（郝欢）