瑞众保险内蒙古分公司成功协办内蒙古自治区人身保险业消费者权益保护工作经验交流会

11月11日，由内蒙古自治区保险行业协会指导、瑞众保险协办的“内蒙古自治区人身保险业消费者权益保护工作经验交流会”圆满召开。本次会议汇聚了内蒙古自治区内多家保险机构代表，共同探讨消费者权益保护工作的创新实践与行业经验。

会议伊始，瑞众保险内蒙古分公司副总经理岳俊祯代表协办方致欢迎辞。他表示，消费者权益保护工作是保险业高质量发展的基石，瑞众保险始终秉持“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任。此次协办交流会，旨在搭建行业沟通平台，推动消保工作提质增效，为构建和谐金融消费环境贡献力量。

会上，瑞众保险、中国人寿、平安人寿、新华保险、合众人寿、泰康人寿等6家同业代表依次围绕消费者权益保护机制建设、投诉处理优化、金融知识普及、适老化服务创新等主题展开经验分享。内蒙古自治区保险行业协会人身险部主任玉荣在总结发言中指出，本次交流会内容充实、案例生动，展现了区内保险机构在消保领域的积极探索与显著成效。她强调，各机构需以此次交流为契机，进一步强化消保工作主体责任，深化行业协作，共同提升服务水平，切实维护消费者合法权益。

此次交流会的成功举办，彰显了瑞众保险作为行业协办单位的组织能力与责任担当。未来，瑞众保险内蒙古分公司将继续发挥自身优势，携手行业伙伴，推动消费者权益保护工作迈向新台阶，为自治区保险业稳健发展注入更多动能。（图/文 内蒙古 娜日娜）