2017年3月客户张女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险》《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。
2025年9月8日,张女士因患恶性肿瘤半月余就诊于天津市肿瘤医院,完善相关检查后,于入院第二日行左侧乳房切除术,术程顺利,于术后第4日顺利出院。
张女士在出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,接到报案后,公司理赔人员第一时间外出核实情况,协助收集理赔所需材料,进行调查核实。10月15日,张女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。经核实,情况符合保险责任范围,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定将108400元理赔金当日转入客户账户。
每一份理赔款的快速到账,是富德生命人寿“极速响应,理赔护航”的有力践行,更为客户的治疗与家庭的安稳注入底气。未来,我们将持续以高效服务,为每一份信任筑牢保障防线。(陈胜玉)
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