富德生命人寿赤峰中支：意外雨中突袭，理赔款为客户撑起“防护伞”

2021年王女士着眼于健康与意外双重保障，在富德生命人寿赤峰中心支公司精心配置了保障组合：主险《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，搭配《富德生命全心全意长期意外医疗保险（臻享版）》与《富德生命附加全心全意长期意外伤害保险（臻享版）》，每年仅需缴纳443.34元保费，约定10年缴费期。这份“小投入”的保障方案，成为她日常生活中一份稳稳的安心。

2025年9月5日下午3点，内蒙古赤峰市敖汉旗牛古吐地区下起了雨，路面湿滑难行。王女士骑电动车出行时，不慎因路面打滑失控摔倒，当场感到右侧脚踝剧烈疼痛，随后被紧急送往医院检查，确诊为右侧踝关节骨折。住院治疗期间，王女士不仅要承受身体的伤痛，也开始担忧医疗费用带来的经济压力。经过10天的治疗，9月15日王女士顺利出院，出院后她第一时间想起自己投保的意外险，随即向富德生命人寿赤峰中支提交了理赔报案。

接到报案后，富德生命人寿赤峰中支理赔人员指导她整理住院病历、医疗费用票据、意外事故证明等理赔材料，全程耐心解答她的疑问，最大限度减少她的奔波。经审核，王女士此次因雨天路滑导致的意外骨折，完全符合附加意外伤害保险及意外医疗保险的保障范围，各项费用核算无误后，公司快速完成理赔流程。很快5051元理赔款便精准打入王女士的银行账户，及时覆盖了她的医疗开支，缓解了经济负担。

收到理赔款时，王女士特意致电表达感谢：“没想到出院后报案这么快就能拿到钱，你们的服务又专业又贴心，当初买的这份保险真是买对了！” 从“小投入”配置保障，到意外发生后的“快响应”理赔，富德生命人寿赤峰中支始终以客户需求为核心，用专业高效的服务兑现保障承诺，让保险在风险来临时真正发挥“雪中送炭”的作用，为客户的生活筑牢安全防线。（马文琪）