瑞众保险乌兰察布中支“心守护 新瞳行”客户健康检测活动圆满举办

为深入践行“以客户为中心”的服务宗旨，切实提升客户服务质效与健康保障体验，瑞众保险乌兰察布中支于9月13日成功举办客户嘉年华专项活动——“心守护 新瞳行”鹰瞳眼底AI检测服务。此次活动吸引了众多客户热情参与，活动客户人数达36人，其中VIP客户9人。

活动聚焦客户健康需求，引入鹰瞳科技专业AI检测技术，采用1分钟视网膜无创检测模式，依托精准算法智能解读身体健康数据，能够助力客户快速筛查糖代谢风险、黄斑视力损伤风险、动脉硬化风险、贫血风险、心脑血管风险、认知症(痴呆）风险、猝死风险等潜在健康风险，实现“早发现、早预警、早干预”的健康管理目标。

活动执行阶段，中支统筹安排专业人员全程提供检测引导、报告解读及健康咨询服务，针对客户提出的个性化健康疑问逐一细致解答，并结合检测结果输出科学健康建议。业务员同步协助客户完成全流程对接，在保障活动高效推进的同时，进一步强化与客群的深度沟通，精准挖掘客户保障需求，为后续服务优化升级奠定坚实基础。

参与客户对本次便捷化、专业化的健康服务给予高度认可，充分肯定中支在客户健康保障领域的主动担当与务实作为。现场通过专业讲解与1对1服务，不仅强化了客户对健康风险的认知，也助力业务员挖掘潜在业务需求，为后续健康保险产品推广及客户转化奠定基础。

此次“心守护 新瞳行”活动，是瑞众保险乌兰察布中支深化客户服务内涵、拓展健康服务边界的重要实践。下一步，中支将持续整合优质健康与保障资源，创新服务形式与内容，围绕客户全生命周期健康管理与风险保障需求，推出更多多元化、高品质的服务举措，切实履行保险企业社会责任，为广大客户构建更坚实的健康与保障屏障。（梁英）