瑞众保险鄂尔多斯中支客户嘉年华：银发守护暖人心

为切实关注银发群体需求，将“风险防范、财富养老、温情陪伴”融入客户服务，9月28日，瑞众保险鄂尔多斯中支第三本级营业区举办“拾光美好，瑞意相伴”客户嘉年华银发守护主题活动。26位新老客户（含5位VIP客户）齐聚一堂，在沉浸式体验中感受老年生活、在专业讲座中规划养老未来，活动全程氛围温馨，赢得客户一致认可。

活动现场，瑞众保险鄂尔多斯中支第三本级营业区工作人员向到场客户致以欢迎，并详细介绍本次“银发守护”活动的核心初衷——“不仅要为长辈们筑牢金融安全防线，更要懂长辈所需、暖长辈之心”。

接着，“沉浸式体验老年生活”环节率先开启，工作人员为每位客户准备了模拟老年身体状态的体验服饰，客户穿上后可直观感受老年人“行动不便、肢体僵硬”的身体体征，不少客户感慨“原来长辈日常活动这么不容易，以后更能理解他们的需求了”。体验过程中，工作人员全程陪伴，耐心协助客户穿戴、体验，用细致服务让“银发守护”从理解开始，也让现场氛围变得愈发温暖。

活动进入核心专业环节——财富养老规划主题讲座与金融风险防范普及。讲座中，讲师结合银发群体最关心的“养老资金如何规划”“退休生活如何保障”等问题，用通俗的语言讲解财富养老配置逻辑，还针对客户的个性化需求，在讲座后提供了一对一咨询服务，帮助客户理清养老规划思路。

金融风险防范环节同样干货满满，讲师围绕“虚假养老理财骗局”“电信诈骗常见套路”等银发群体易踩的风险点，结合真实案例拆解“如何辨别骗局”“遇到诈骗该怎么办”等实用技巧，还通过互动提问的方式，检验客户的学习效果，真正实现“防风险常时，护财富安心”。

此次银发守护主题嘉年华活动将沉浸式体验、温情互动与专业服务融为一体，既让26位新老客户感受到了瑞众的服务温度，也为长辈们的养老生活与金融安全筑起了“防护墙”。未来，瑞众保险鄂尔多斯中支第三本级营业区将继续聚焦银发群体需求，打造更多贴合长辈的客户活动，让“瑞意”常伴每一位长辈的“美好拾光”，守护银发岁月安康。（文/王舒毓）