2019年1月16日,具有风险保障意识的S女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额10万元,年交保费6260元,缴费期10年。2025年6月19日,S女士在常规体检中意外发现左乳存在肿块,这一异常情况让她立刻提高警惕。为明确病情,S女士于7月25日前往北京大学肿瘤医院进行进一步检查与治疗,最终被确诊为“左乳浸润性癌”。疾病的突然降临让S女士及家人陷入焦虑,此时她想起了多年前为自己购买的重疾险,随即在出院后拨打富德生命人寿全国统一报案电话95535进行理赔报案。
2025年9月1日,在家人的陪同下,S女士携带完整的诊断证明、住院病历等理赔资料,前往富德生命人寿巴彦淖尔中支正式申请理赔。接到申请后,中支理赔团队迅速响应,第一时间启动快速理赔流程,对S女士的理赔资料进行细致审核。 经核查,S女士所患疾病符合《富德生命康健无忧重大疾病保险》的重大疾病理赔条件。根据保险合同约定,公司当日便为S女士支付10万元重大疾病保险金,及时缓解其治疗期间的经济负担。同时,按照合同条款,自2026年1月16日起该保单剩余应交的续期保费1.88万元被全部豁免,且保单的保障权益继续有效,为S女士后续康复生活持续保驾护航。
从2019年的主动投保,到2025年的快速理赔,富德生命人寿用“及时赔付+保费豁免”的双重保障,生动诠释了保险“未雨绸缪、雪中送炭”的本质。富德生命人寿巴彦淖尔中支始终坚守“以客户为中心”的服务理念,通过高效的理赔响应、专业的条款解读、贴心的保障服务,为当地民众的健康与家庭幸福筑牢“安全屏障”。未来,公司将继续秉持保险初心,用更优质的产品与服务,守护每一位客户的美好生活。
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